Política de Privacidad
En SupReg Solutions protegemos tu información personal. Acá te explicamos qué datos recolectamos, para qué los usamos y cómo podés controlarlos.
Última actualización: 23 de julio de 2026
1. Quiénes somos
SupReg Solutions ("nosotros", "la empresa") es un proveedor de servicios de desarrollo web, automatizaciones, integraciones y soporte IT, con operaciones en la República Argentina. Somos responsables del tratamiento de los datos personales descriptos en esta política.
- Sitio web: www.supregsolutions.com
- Email de contacto: [email protected]
- WhatsApp: +54 9 11 6358 9975
2. Qué información recolectamos
Recolectamos únicamente la información necesaria para prestar nuestros servicios y responder consultas:
- Datos que nos brindás voluntariamente: nombre y apellido, dirección de correo electrónico, número de teléfono, nombre de la empresa y el contenido de los mensajes que nos enviás por email, WhatsApp o redes sociales.
- Datos de clientes y proyectos: datos de facturación y de contacto necesarios para la ejecución del servicio contratado y el cumplimiento de obligaciones fiscales.
- Datos técnicos de navegación: dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, sistema operativo, páginas visitadas y fecha/hora de acceso, obtenidos automáticamente mediante cookies y tecnologías similares.
- Datos provenientes de plataformas de Meta: si nos contactás a través de Facebook, Instagram o WhatsApp Business, o si interactuás con nuestros anuncios, podemos recibir tu nombre de perfil público, identificador de usuario, número de teléfono asociado y el contenido de los mensajes intercambiados, conforme los permisos que hayas otorgado a esas plataformas.
No recolectamos de forma intencional datos sensibles (salud, origen étnico, opiniones políticas, religiosas o gremiales, ni datos biométricos).
3. Para qué usamos tu información
- Responder tus consultas y elaborar presupuestos.
- Prestar, administrar y dar soporte a los servicios contratados.
- Emitir facturas y cumplir obligaciones legales, contables e impositivas.
- Enviarte comunicaciones sobre tus proyectos y, si nos diste tu consentimiento, novedades comerciales (podés darte de baja en cualquier momento).
- Mejorar la seguridad, el rendimiento y la usabilidad del sitio web.
- Medir el alcance de nuestras campañas publicitarias en plataformas de Meta y otros medios digitales.
Bases legales: tu consentimiento, la ejecución de un contrato o de medidas precontractuales, el cumplimiento de obligaciones legales y nuestro interés legítimo en operar y mejorar el negocio.
4. Con quién compartimos tu información
No vendemos, alquilamos ni comercializamos tus datos personales. Solo los compartimos con:
- Proveedores de servicios tecnológicos que actúan por cuenta y orden nuestra: nuestro proveedor de hosting e infraestructura (DonWeb, servidor privado virtual alojado en la República Argentina), servicios de correo electrónico y herramientas de gestión interna.
- Plataformas de Meta (Meta Platforms, Inc.: Facebook, Instagram y WhatsApp) cuando la comunicación se origina en esos canales o al medir la efectividad de nuestros anuncios.
- Autoridades públicas, cuando exista una obligación legal, orden judicial o requerimiento administrativo válido.
Transferencias internacionales: la información de nuestro sitio y sistemas se aloja en servidores ubicados en la República Argentina. No obstante, algunos servicios complementarios (como las plataformas de Meta o proveedores de correo electrónico) operan desde el exterior, por lo que ciertos datos pueden ser tratados fuera del país. En esos casos exigimos garantías contractuales adecuadas para proteger tu información con un nivel de resguardo equivalente al de esta política.
5. Cookies y tecnologías similares
Nuestro sitio utiliza cookies técnicas necesarias para su funcionamiento y, eventualmente, cookies analíticas y publicitarias (incluido el píxel de Meta) para entender cómo se usa el sitio y medir campañas.
Podés bloquear o eliminar las cookies desde la configuración de tu navegador. Tené en cuenta que deshabilitar cookies técnicas puede afectar el funcionamiento de algunas secciones del sitio.
6. Conservación de los datos
Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descriptas:
- Consultas sin contratación: hasta 12 meses desde el último contacto.
- Clientes: durante la relación comercial y hasta 10 años posteriores, por exigencias contables e impositivas.
- Datos de navegación: hasta 24 meses.
Cumplido el plazo, los datos se eliminan de forma segura o se anonimizan.
7. Seguridad de la información
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos: cifrado en tránsito mediante HTTPS, control de acceso por credenciales, principio de mínimo privilegio, copias de resguardo y actualización periódica de nuestros sistemas. Ningún sistema es infalible, pero trabajamos activamente para reducir riesgos y notificaremos los incidentes de seguridad relevantes conforme a la normativa aplicable.
8. Tus derechos
Podés ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, actualización, supresión, oposición y portabilidad de tus datos personales, así como retirar el consentimiento otorgado.
Para hacerlo, escribinos a [email protected] indicando tu solicitud. Respondemos dentro de los 10 días corridos para solicitudes de acceso y 5 días hábiles para rectificación o supresión.
La Agencia de Acceso a la Información Pública, órgano de control de la Ley N° 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales. Si te encontrás en la Unión Europea, también podés presentar un reclamo ante tu autoridad de control local.
9. Cómo eliminar tus datos
Si querés que eliminemos toda la información personal que tenemos sobre vos, incluidos los datos obtenidos a través de Facebook, Instagram o WhatsApp, seguí estos pasos:
- Enviá un correo a [email protected] con el asunto "Solicitud de eliminación de datos".
- Indicá el nombre, email, teléfono o usuario de red social con el que nos contactaste, para poder identificar tu información.
- Verificaremos tu identidad y eliminaremos tus datos dentro de los 30 días, confirmándote la baja por el mismo medio.
Nota: podemos conservar cierta información cuando una ley lo exija (por ejemplo, comprobantes de facturación), en cuyo caso te informaremos qué datos se retienen y por qué.
Además, podés revocar en cualquier momento los permisos otorgados a nuestra aplicación desde la configuración de tu cuenta de Facebook o Instagram, en la sección "Aplicaciones y sitios web".
10. Menores de edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años y a empresas. No recolectamos de forma consciente datos de menores de edad. Si detectamos que recibimos información de un menor sin autorización de sus padres o tutores, la eliminaremos de inmediato.
11. Enlaces a sitios de terceros
Este sitio contiene enlaces a plataformas externas (Instagram, LinkedIn, WhatsApp, entre otras). No somos responsables por las prácticas de privacidad de esos sitios; te recomendamos leer sus respectivas políticas.
12. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o en nuestros servicios. Publicaremos la versión vigente en esta misma página, indicando la fecha de última actualización. Si los cambios son sustanciales, te lo notificaremos por los medios de contacto que tengamos disponibles.