Términos y Condiciones
Estas son las condiciones que rigen el uso de nuestro sitio web y la contratación de los servicios de SupReg Solutions.
Última actualización: 23 de julio de 2026
1. Aceptación de los términos
Al acceder y utilizar el sitio www.supregsolutions.com o al contratar cualquiera de nuestros servicios, aceptás estos Términos y Condiciones en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguno de ellos, te pedimos que no utilices el sitio ni contrates nuestros servicios.
Estos términos se complementan con nuestra Política de Privacidad, que forma parte integrante del presente acuerdo.
2. Definiciones
- "SupReg Solutions", "nosotros": el prestador de los servicios, con operaciones en la República Argentina.
- "Cliente", "vos": la persona humana o jurídica que contrata los servicios.
- "Servicios": desarrollo web, automatizaciones, integraciones de sistemas, soporte técnico, consultoría IT y todo otro servicio ofrecido por SupReg Solutions.
- "Propuesta": el presupuesto o documento donde se detalla el alcance, plazo y precio de un trabajo concreto.
3. Uso del sitio web
El contenido de este sitio tiene fines informativos y comerciales. Al utilizarlo, te comprometés a:
- No emplearlo con fines ilícitos, fraudulentos o que puedan dañar a terceros.
- No intentar acceder sin autorización a áreas restringidas, sistemas o bases de datos.
- No introducir software malicioso ni realizar acciones que afecten el funcionamiento del sitio.
- Brindar información veraz cuando nos contactes.
Nos reservamos el derecho de restringir el acceso a quien incumpla estas condiciones.
4. Contratación de servicios
La información publicada en el sitio no constituye una oferta vinculante. Cada trabajo se formaliza mediante una Propuesta escrita que incluye:
- Alcance detallado de las tareas a realizar.
- Plazo estimado de entrega.
- Precio, moneda y condiciones de pago.
- Entregables concretos y, cuando corresponda, cantidad de revisiones incluidas.
El servicio se considera contratado cuando aceptás la Propuesta por escrito (email, WhatsApp o firma) y, si así se pactó, abonás el anticipo correspondiente. Toda tarea no descripta en la Propuesta se considera fuera de alcance y será presupuestada por separado.
5. Precios, facturación y pagos
- Los precios se expresan en pesos argentinos (ARS) o en dólares estadounidenses (USD), según lo indicado en cada Propuesta.
- Salvo indicación en contrario, los importes no incluyen impuestos, los que se adicionarán conforme la normativa vigente.
- Los servicios de mantenimiento, soporte o suscripción se facturan de forma mensual por adelantado, en la fecha de vencimiento acordada.
- Los costos de servicios de terceros (dominios, hosting, licencias, APIs, pasarelas de pago) son a cargo del Cliente, salvo pacto expreso en contrario.
Mora: la falta de pago dentro de los plazos acordados nos habilita a suspender la prestación del servicio y el acceso a los entregables, previa notificación al Cliente, hasta la regularización de la deuda.
6. Plazos y colaboración del Cliente
Los plazos informados son estimados y se calculan sobre la base de que el Cliente entregue en tiempo y forma la información, contenidos, accesos y aprobaciones necesarios.
Es responsabilidad del Cliente:
- Proveer textos, imágenes, logos y demás materiales, garantizando que cuenta con los derechos para utilizarlos.
- Facilitar los accesos técnicos requeridos (dominios, hosting, cuentas, sistemas a integrar).
- Designar un referente para consultas y aprobaciones.
- Responder las solicitudes de aprobación dentro de un plazo razonable.
Las demoras atribuibles al Cliente extienden proporcionalmente los plazos de entrega, sin generar responsabilidad para SupReg Solutions.
7. Propiedad intelectual
Todos los contenidos de este sitio (marca, logotipo, diseño, textos, imágenes y código) son propiedad de SupReg Solutions o de sus licenciantes, y están protegidos por la Ley N° 11.723 de Propiedad Intelectual. Queda prohibida su reproducción o uso sin autorización previa y por escrito.
Respecto de los desarrollos contratados: una vez abonada la totalidad del precio, el Cliente adquiere los derechos de uso sobre los entregables específicos de su proyecto. SupReg Solutions conserva la titularidad sobre sus componentes, librerías, frameworks internos y metodologías reutilizables, sobre los que otorga al Cliente una licencia de uso no exclusiva e indefinida para operar su solución.
Salvo que el Cliente manifieste lo contrario por escrito, podremos mencionar el trabajo realizado y exhibirlo en nuestro portfolio y redes sociales.
8. Confidencialidad
Ambas partes se obligan a mantener en reserva la información confidencial a la que accedan con motivo de la relación comercial (datos de negocio, credenciales, código fuente, información de clientes) y a no divulgarla a terceros sin autorización previa. Esta obligación permanece vigente durante dos (2) años posteriores a la finalización del vínculo.
9. Garantía y soporte
Garantizamos la corrección sin cargo de errores o defectos de funcionamiento imputables a nuestro desarrollo durante los 30 días corridos posteriores a la entrega final.
La garantía no cubre:
- Modificaciones realizadas por el Cliente o por terceros sobre el trabajo entregado.
- Fallas originadas en servicios de terceros (hosting, APIs, pasarelas de pago, plataformas externas).
- Nuevas funcionalidades o cambios de alcance solicitados con posterioridad.
- Problemas derivados de un uso indebido o de la falta de mantenimiento.
El soporte continuo y el mantenimiento evolutivo se contratan de forma independiente mediante un plan mensual.
10. Limitación de responsabilidad
SupReg Solutions presta sus servicios con la debida diligencia profesional, pero no garantiza que el sitio o las soluciones desarrolladas funcionen de forma ininterrumpida o libre de errores, ni resultados comerciales específicos.
En ningún caso responderemos por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos o pérdida de oportunidades comerciales. Nuestra responsabilidad total frente al Cliente, por cualquier concepto, se limita al monto efectivamente abonado por el servicio que dio origen al reclamo durante los últimos seis (6) meses.
Tampoco somos responsables por interrupciones o fallas atribuibles a proveedores externos, ni por casos fortuitos o de fuerza mayor.
11. Cancelación y rescisión
- Proyectos: si el Cliente decide cancelar un proyecto en curso, deberá abonar las etapas efectivamente ejecutadas hasta la fecha de notificación. Los anticipos abonados no son reintegrables.
- Servicios mensuales: cualquiera de las partes puede darlos de baja notificando por escrito con al menos 30 días de anticipación. El período en curso se factura íntegramente.
- Incumplimiento: podemos rescindir el acuerdo de forma inmediata ante falta de pago o incumplimiento grave de estos términos por parte del Cliente.
Finalizada la relación, entregaremos al Cliente los accesos y materiales que le correspondan, siempre que no existan deudas pendientes.
12. Protección de datos personales
El tratamiento de los datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, elaborada conforme la Ley N° 25.326. Cuando en la prestación del servicio accedamos a datos personales de los clientes o usuarios del Cliente, actuaremos exclusivamente como encargados del tratamiento, siguiendo sus instrucciones y aplicando medidas de seguridad adecuadas.
13. Enlaces y servicios de terceros
El sitio y nuestras soluciones pueden integrar o enlazar servicios de terceros (redes sociales, plataformas de Meta, pasarelas de pago, proveedores de hosting y APIs). Su uso se rige por los términos y políticas de cada proveedor, sobre los que no tenemos control ni responsabilidad.
14. Modificaciones
Podemos actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, con su fecha de última actualización. Los cambios no afectan a los proyectos ya contratados, que se rigen por los términos aceptados al momento de la contratación.
15. Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier controversia, las partes intentarán primero una solución amistosa. De no alcanzarla, se someterán a los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, renunciando a cualquier otro fuero o jurisdicción.
Si alguna cláusula de estos términos fuera declarada inválida, las restantes conservarán plena vigencia.